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SEJA UM LÍDER


O trabalho de um líder geralmente inclui a modificação das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestões para conseguir isso:

Princípio 1: Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

Princípio 2: Chame indiretamente a atenção sobre os erros alheios.

Princípio 3: Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas.

Princípio 4: Faça perguntas em vez de dar ordens.

Princípio 5: Não envergonhe as outras pessoas.

Princípio 6: Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja "caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio".

Princípio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputação para que ela se interesse em mantê-la.

Princípio 8: Incentive a outra pessoa. Faça que os erros pareçam fácil de corrigir.

Princípio 9: Faça a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.


Retirado do livro "Como fazer amigos e influenciar pessoas - Dale Carnegie."

Camilo First

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